Livrare

 

Zone de livrare

TerrariOh comercializeaza doua tipuri de produse:

1. Terarii asamblate complet

2. Kituri de asamblare si accesorii

Terariile asamblate complet se livreaza exclusiv in Municipiul Bucuresti, prin livrare locala dedicata sau curier selectat.

Kiturile de asamblare, accesoriile si materialele pot fi livrate la nivel national.

Aceasta diferentiere este necesara din cauza fragilitatii produselor si a naturii plantelor vii.

Timp de procesare

Comenzile sunt procesate in termen de 1–3 zile lucratoare de la confirmarea platii.

Pentru produsele realizate manual sau personalizate, termenul poate varia. In acest caz, clientul va fi informat in prealabil.

Timp estimativ de livrare

• Bucuresti: 1–3 zile lucratoare dupa procesare

• National (kituri): 1–5 zile lucratoare dupa procesare

Termenele sunt orientative si pot varia in functie de curier sau perioade aglomerate.

Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt afisate in pagina de checkout inainte de finalizarea comenzii.

TerrariOh isi rezerva dreptul de a modifica tarifele de livrare fara notificare prealabila, cu exceptia comenzilor deja confirmate.

Responsabilitate

Responsabilitatea pentru integritatea produsului se transfera catre client in momentul livrarii.

In cazul in care coletul prezinta deteriorari vizibile, clientul are obligatia de a semnala situatia curierului si de a notifica imediat la info@terrarioh.ro.