Politica de confidentialitate
Website-ul www.terrarioh.ro este operat de Zaharia Razvan Cosmin PFA, CUI 53791534, cu sediul in Calea Grivitei 158, Bl. 4, Ap. 7, Sector 1, Bucuresti, Romania. In calitate de operator de date, ne asumam responsabilitatea protejarii datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui website.
Aceasta politica explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale atunci cand interactionati cu site-ul nostru.
Ce date colectam
Putem colecta date cu caracter personal atunci cand plasati o comanda, creati un cont, completati un formular sau ne contactati prin email.
Datele pot include numele si prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de email, numarul de telefon si informatii referitoare la comenzile efectuate. In plus, pot fi colectate date tehnice precum adresa IP, tipul de dispozitiv utilizat, browserul folosit si paginile accesate, prin intermediul cookie-urilor.
Nu colectam date sensibile si nu solicitam informatii care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor noastre.
Scopul prelucrarii datelor
Datele personale sunt prelucrate pentru procesarea si livrarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale, comunicarea cu privire la comenzile plasate si solutionarea eventualelor solicitari sau reclamatii.
In cazul in care va exprimati consimtamantul, putem utiliza adresa de email pentru transmiterea de informatii despre produse, ateliere sau alte noutati relevante.
Datele tehnice sunt utilizate pentru analiza performantei website-ului si pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor.
Prelucrarea datelor se bazeaza pe executarea contractului, obligatii legale, consimtamantul dumneavoastra sau interesul legitim de a mentine functionalitatea si securitatea site-ului.
Stocarea si securitatea datelor
Datele sunt stocate prin intermediul platformei Shopify, care asigura masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia informatiilor.
Implementam masuri rezonabile de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea sau modificarea datelor personale.
Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum si in conformitate cu obligatiile legale privind arhivarea documentelor financiar-contabile.
Transferul datelor catre terti
Pentru furnizarea serviciilor noastre, datele pot fi transmise catre furnizori terti, precum firme de curierat, procesatori de plati, furnizori de servicii IT sau platforme de analiza si marketing.
Website-ul utilizeaza platforma Shopify, servicii Google si alte instrumente tehnologice care pot implica transferul datelor in afara Romaniei sau a Uniunii Europene, in conformitate cu reglementarile aplicabile privind protectia datelor.
Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale.
Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor, aveti dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea sau stergerea acestora, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor sau opozitia fata de prelucrare.
In cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, acesta poate fi retras in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii realizate anterior retragerii.
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor, ne puteti contacta la:
info@terrarioh.ro
Aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate.
Confidentialitatea minorilor
Website-ul nu este destinat persoanelor cu varsta sub 18 ani. Nu colectam in mod intentionat date personale de la minori. In cazul in care identificam astfel de situatii, datele vor fi sterse.
Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate atunci cand este necesar. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina.